Mutex – Solution équilibre

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Qui sommes-nous ?


Qui sommes-nous ?

Mutex est un assureur créé par les principales mutuelles interprofessionelles : Adréa, Apréva, Eovi, Harmonie Mutualité, Ociane, Prévadies, et l'Union Nationale de Prévoyance de la Mutualité Francaise (UNPMF).
Mutex a acueilli par transfert l'essentiel de l'activité d'assurance de l'UNPMF qui reste le pôle de regroupement du réseau des 150 partenaires mutualistes de Mutex.
Sa vocation est de mettre à disposition des mutuelles les moyens, qu'ils soient humains, techniques ou financiers dédiés à leur développement en prévoyance, épargne et retraite. Elle promeut également une offre mutualiste dans le cadre de contrats nationaux ou plurirégionaux d'assurance collective.

Son organisation, avec près de 500 collaborateurs, est totalement dédiée à l'accomplissement de ces missions.

Activités de Mutex

Mutex est la compagnie d'assurance des mutuelles qui souhaitent élargir leur offre de complémentaire santé. Ainsi, au travers de la mise en commun de leurs moyens et de leurs compétences, Mutex et les mutuelles proposent une offre globale en santé, prévoyance, retraite, épargne, individuelle et collective.
Les adhérents accèdent donc à une gamme de produits couvrant tous les besoins et tous les âges de la vie : protection de la famille, épargne, retraite, dépendance, garantie obsèques… En 2012, les garanties Mutex sont diffusées par un réseau de 150 mutuelles partenaires.

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Certification

Depuis 2004, nous nous sommes engagés dans une démarche de certification de notre système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 afin de garantir et de prouver notre capacité d’adaptation et notre pérennité à nos clients.
En se soumettant chaque année au contrôle d’un tiers certificateur accrédité MUTEX prouve qu’elle accepte de se remettre en cause, d’évoluer et d’améliorer ses services. Ces audits approfondis du système de management de la qualité traduisent la volonté de MUTEX de s’inscrire dans une dynamique de recherche de satisfaction de ses clients et d’améliorations de ses prestations.

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