03/12/2021

Gestionnaire Assurance F/H

CDD -

Châtillon, Ile-de-France

Description du poste

Description de l'offre:

Rattaché(e) à la Responsable Gestion Assurance au sein du Département Services Clients Gestion de la Direction Opérations Clients, vos missions principales seront les suivantes :

- Délivrer la prestation dans le respect des engagements contractuels, réglementaires et de qualité de service Mutex : vérifier la bonne constitution du dossier

- Analyser la demande pour s’assurer du droit à versement de prestation

- Indemniser au titre d’une garantie indemnités journalières, invalidité

- Régler des rentes (rente de conjoint, rente éducation), verser des capitaux au titre d’une garantie décès, obsèques

- Réaliser les actes nécessaires pour la poursuite du versement de la prestation : mettre à jour les pièces périodiques

- Mettre à jour les données clients (adresses, civilité, coordonnées bancaires, informations complémentaires …)/ enregistrer les clauses bénéficiaires

- Rédiger les réponses aux sollicitations des clients (entreprises, mutuelles, bénéficiaires, notaires, tiers …) :

- Traiter et suivre la gestion des plis non distribués

- Délivrer un contrat d’assurance conforme à l’engagement pris avec le client : enregistrer les adhésions / émettre les conditions particulières

- Traiter les résiliations

Profil souhaité:

De formation BAC +2/3 idéalement dans le secteur Assurance, Commerce, Juridique, vous justifiez d'une expérience similaire ou équivalente

Pour mener à bien vos missions, la dimension relationnelle est incontournable: savoir coopérer et échanger fréquemment avec différents interlocuteurs internes ou externes.

Nos avantages:

  • La souplesse d’un assureur à taille humaine alliée à la force du Groupe VYV (1er groupe mutualiste français comptant 40 000 collaborateurs)
  • De multiples perspectives d’évolution au sein de Mutex et du Groupe VYV
  • Un environnement de travail épanouissant : des locaux modernes et collaboratifs, des horaires souples et la possibilité de faire du télétravail
  • Des formations régulières pour développer vos compétences et votre employabilité (a minima 3 jours de formation par an et par collaborateur)
  • Des avantages sociaux significatifs (PEE, CET, intéressement, retraite complémentaire via l’article 83…)

- Notre offre est à pourvoir dès que possible

- Type et durée de contrat CDD 

Ce poste est basé à Châtillon (92). Les locaux sont en flex office et faciles d’accès en transport en commun. Sur place, sont également disponibles un parking et un restaurant d’entreprise.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Contact RH : Ludivine Baptiste

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