20/09/2019

Gestionnaire en alternance h/f

Contrat de professionnalisation -

Châtillon, Île de France, FR

Description du poste

Au sein de la Direction Directrice Services & Relations Clients, Département Contrats des Particuliers ou des Entreprises, vous êtes chargé d’assurer la gestion et le suivi du portefeuille dans le respect des règles internes et externes de l’entreprise.

A ce titre, vous pourrez participer par exemple aux missions suivantes :

  • Procéder au traitement des demandes d'adhésion et au suivi de la gestion des contrats
  • Analyser et saisir les règlements des dossiers de prestations en Prévoyance Collective : indemnités journalières, invalidité, rentes conjoint, éducation, capitaux décès, allocation d’obsèques…
  • Traiter les réclamations
  • Répondre au téléphone et/ou par courrier aux demandes d’information émanant de différents interlocuteurs: adhérents, organismes, bénéficiaires. Pour ce faire, vous utilisez les courriers types ou rédigez les courriers adaptés à la situation traitée.

Profil souhaité

Vous préparez un BTS Assurances ou Licence Professionnelle Assurances en alternance.

Rigoureux(se) et curieux(se), vous disposez de bonnes capacités d’analyse et d’organisation ;

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles et votre esprit d’équipe ;

La connaissance des outils bureautiques constitue un plus.

Notre offre s’inscrit dans le cadre d’un contrat en alternance à pourvoir à la rentrée de septembre 2019 pour une durée d’un an à deux ans et localisé à Châtillon (92).

+ infos et témoignages sur notre politique RH en faveur de l’alternance : https://www.mutex.fr/rejoignez-nous/alternance-et-stage/

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