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08/12/2019

Gestionnaire prévoyance en individuel H/F CDD

CDD -

Châtillon, Île de France, FR

Description du poste

Au sein de la Direction Directrice Services & Relations Clients, Département Contrats des Particuliers, vous êtes chargé(e) d’assurer des missions de gestion sur les contrats des particuliers, répondant aux exigences de qualité de service définis par l’entreprise, dans le respect des règles de gestion, des dispositions contractuelles et de la législation.

A ce titre, vous êtes plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes :

  • Procéder au traitement des dossiers individuels de prestations et au suivi de leur gestion en :
    • vérifiant la complétude des demandes, enregistrer les demandes d’adhésion, les avenants et autres évènements de gestion ;
    • analysant et saisissant les règlements des dossiers de prestations en prévoyance, retraite et épargne individuelle : IJ, invalidité, rentes conjoint, éducation, capitaux décès, rachat, transfert et dépendance ;
  • Constituer les dossiers nécessitant une demande d’expertise auprès d’autres entités (recouvrement, qualité relations adhérents, etc.) en produisant les informations utiles et en assurer le suivi ;
  • Répondre aux différentes demandes émanant des adhérents, souscripteurs, mutuelles en étant garant de la notion de conseil et de service clients ;
  • Contribuer au bon fonctionnement du pôle en remontant les problématiques complexes, en proposant des solutions d’amélioration continue et en participant à divers projets ou études.

Profil souhaité

Formation BAC + 2/3 de type BTS Assurance / Gestion ;

Première expérience professionnelle en lien avec le poste ;

Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d’analyse et d’organisation ;

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles et votre esprit d’équipe ;

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel et Word).

Le poste vous intéresse ?

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