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20/09/2019

Rédacteur sinistres GAV h/f – CDI

CDI -

Châtillon, Île de France, FR

Description du poste

Au sein de la Direction Services & Relations Clients, Département Partenariats Gestion Prévoyance, service Middle Office Médical vous êtes chargé(e) de prendre en charge les sinistres « Garanties accidents de la vie » :

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

  • Vérifier la situation du contrat (cotisations, situation du contrat, garanties) ;
  • Vérifier le caractère accidentel du sinistre en s’appuyant sur les conditions du contrat et de la situation de l’assuré :
    • Déterminer la nature des prestations susceptibles d'être indemnisées ;
    • Réclamer les pièces médicales et administratives nécessaires à l’étude du dossier ;
  • Missionner les experts ;
  • Rédiger les accords transactionnels ;
  • Rédiger les courriers adaptés à la problématique médicale et administrative du produit ;
  • Rédiger les courriers de réponse aux sollicitations, contestations, réclamations ;
  • Renseigner les tableaux de suivi.

Profil souhaité

Formation en assurance ;

Expérience professionnelle de minimum de 3 ans indispensable en sinistres GAV et souhaitée en prestations médicales ;

Vous êtes capable de prendre des décisions avec autonomie ;

Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de réflexion ;

Vos qualités rédactionnelles, relationnelles et votre sens de l’écoute sont vos atouts ;

Vous êtes capable de traiter des appels parfois conflictuels avec diplomatie ;

Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre esprit d’équipe ;

Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Notre offre s’inscrit dans le cadre d’un CDI à pourvoir dès que possible et localisé à Châtillon (92).

Le poste vous intéresse ?

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